人材不足のリスクと問題の対策について
近年、あらゆる業種・職種において人材不足が問題となっています。
少子高齢化が進み、労働人口減少が予想される日本において、人材不足はさらに加速すると考えられます。そこで今回は、人材不足のリスクと問題の対策について述べていきます。
人材不足は、企業と従業員の双方にさまざまな影響をもたらします。人材不足が深刻化すると、事業継続を脅かすリスクとなりかねません。
ここでは3つのリスクについて解説しますので、問題が深刻化する前に適切な対策・対処を検討しましょう。
①職場環境の悪化：慢性的な残業の発生や休暇の取りにくさなど職場環境の悪化につながり、従業員のパフォーマンスを下げ、ミスや品質低下を招く可能性が高まります。
②スキルアップの機会の減少：業務量に対して従業員数が不足していると、1人あたりにかかる負担が大きくなるため、日々業務に追われる状態が続き、人材育成まで行き届きません。
③収益の減少：市場競争が激化する現代社会で事業運営を維持するためには、多様化する顧客ニーズに応え続ける必要があります。十分な人材が揃わなければ新商品の開発やサービス改善が難しくなり、機会損失を招き収益減少の可能性が高まります。
自社の状況や人材不足の原因を踏まえ、最適な対策を見つけることが大切です。対策を講じ、持続的な収益を生み出す事業運営を目指しましょう。
①デジタル技術の活用：人がおこなっていた業務（勤怠管理や情報管理、問い合わせ対応、データ入力や分析、在庫管理等）をデジタル技術で自動化することで、従業員の負担を軽減し限られた人材での事業運営が可能です。単純作業や定型業務など自動化できることが多い場合は、デジタル技術の活用を検討してみましょう。
→中小企業省力化投資補助金（一般型）にて、自動化するための設備、システム導入の申請が可能です。
②アウトソーシング（コンサル業務やIT領域の業務）の導入：従業員はコア業務に集中でき業務の効率化を図れます。また依頼したい業務に特化した受託事業者であれば、高品質で生産性の高い事業運営につながります。
→専門性の高いコンサルティング会社へ一度相談してみることをお勧めします。